Volvo Group, Kocaeli’nin Çayırova ilçesinde yaklaşık 2,8 milyon Euro yatırımla hayata geçirdiği yeni Bölgesel Dağıtım Merkezi’ni hizmete aldı. Türkiye ve çevre pazarlardaki satış sonrası hizmetler ile yedek parça dağıtım operasyonlarını güçlendirecek tesis, Renault Trucks ve Volvo Penta markalarına hizmet verecek. Volvo Group’un Lyon ve Uluslararası Operasyonlar bölgesindeki 11 dağıtım merkezinden biri olan yeni tesis, yüzde 30’a varan büyüme potansiyeliyle bölgesel operasyonların gelişimine katkı sağlayacak.
Ticari araç, denizcilik ve endüstriyel motor üretiminde dünyanın önde gelen şirketlerinden Volvo Group, Türkiye’deki lojistik altyapısını güçlendirmeye yönelik yatırımlarına bir yenisini ekledi. Kocaeli Çayırova’da kurulan Volvo Group Türkiye Bölgesel Dağıtım Merkezi, düzenlenen resmî törenle faaliyetlerine başladı. Yaklaşık 2,8 milyon Euro değerindeki yatırım, şirketin uzun yıllardır Türkiye’de yürüttüğü yedek parça dağıtım faaliyetlerini daha modern, geniş ve gelişime açık bir yapıya taşıyor.
Renault Trucks ve Volvo Penta markalarının operasyonlarına hizmet verecek merkez, Türkiye ve Gürcistan pazarlarındaki satış sonrası hizmetlerin uzun vadeli gelişimini destekleyecek. Yeni tesis, mevcut operasyonların ihtiyaçlarını karşılamanın yanı sıra ilerleyen yıllarda artması beklenen iş hacmine de yanıt verebilecek şekilde tasarlandı.
Açılış törenine Volvo Group Servis Operasyonları ve Teknoloji Başkanı Sandra Finer, Volvo Group Lyon ve Uluslararası Operasyonlar Başkanı Laurent Ramillien, Renault Trucks Türkiye Başkanı Mourad Hedna ve Volvo Penta Türkiye Güç ve Enerji Çözümleri Başkanı Mehdi Kılıç katıldı. Şirket yöneticilerinin yanı sıra bayi ve yetkili servis temsilcileri, sektör profesyonelleri ve iş ortaklarının da yer aldığı törende, merkezin Türkiye operasyonlarına ve Volvo Group’un bölgesel lojistik ağına sağlayacağı katkılar ele alındı.
Toplam 4.800 metrekarelik alanda kurulan tesisin 3.500 metrekarelik bölümü kapalı depolama ve operasyon alanlarından oluşuyor. Daha önce farklı lokasyonlarda sürdürülen faaliyetler, yatırımla birlikte Volvo Group’a ait bağımsız bir tesiste bir araya getirildi. Bu yapılanma sayesinde iki markanın yedek parça dağıtım süreçlerinin daha etkin yönetilmesi ve gelecekteki kapasite ihtiyaçlarının karşılanması amaçlanıyor.
Volvo Group’un 11 Bölgesel Dağıtım Merkezinden Biri Türkiye’de
Volvo Group’un uluslararası yedek parça dağıtım ağında yer alan yeni merkez, Türkiye’nin şirketin bölgesel lojistik yapılanmasındaki stratejik konumunu da ortaya koyuyor.
Volvo Group Lyon ve Uluslararası Operasyonlar Başkanı Laurent Ramillien, açılışta yaptığı değerlendirmede Türkiye’nin lojistik ağındaki önemine dikkat çekti. Ramillien, “Türkiye, Volvo Group’un lojistik ağındaki stratejik noktalardan biri. Bölgemizdeki 11 dağıtım merkezinden birinin Türkiye’de bulunması, bu pazarın operasyonel yapılanmamız açısından taşıdığı önemi gösteriyor. Yeni tesisimiz, Türkiye ve Gürcistan’daki mevcut faaliyetlerimizi desteklerken gelecekteki büyümeye de hazırlıklı olmamızı sağlayacak.
Volvo Group’a ait bağımsız bir tesise geçiş, operasyonlarımızı daha etkin yönetmemize ve kaynaklarımızı daha verimli kullanmamıza imkân tanıyor. Müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri sürekli geliştirmeye ve daha iyi bir hizmet deneyimi sağlamaya odaklanıyoruz. Müşterilerimizin başarısını kendi başarımız olarak görüyoruz” dedi.
20 Bin Yedek Parça Referansı ve Yüzde 30 Büyüme Kapasitesi
Yeni Bölgesel Dağıtım Merkezi, 20 bin farklı yedek parça referansını stoklayabilecek ve yılda yaklaşık 2.200 ton sevkiyat gerçekleştirebilecek kapasiteye sahip. Mevcut operasyonların yüzde 30’a kadar büyümesine olanak sağlayan tesisin depolama kapasitesinin, ilerleyen dönemde kurulması değerlendirilen dikey depolama sistemleriyle yüzde 25 ila 30 oranında artırılması da gündemde.
Depo yerleşimi ve operasyonel süreçler, iş akışlarının daha verimli yönetilmesini sağlayacak şekilde planlandı. Volvo Group, farklı ülkelerde uygulanan yenilikçi lojistik çözümlerini Türkiye’deki merkeze uyarlamak için de çalışmalar yürütüyor.
Volvo Group Servis Operasyonları ve Teknoloji Başkanı Sandra Finer, satış sonrası hizmetlerde güçlü lojistik altyapısının önemini vurgulayarak şunları söyledi:
“Satış sonrası hizmetlerde başarının temel göstergelerinden biri, müşterilerimizin faaliyetlerini kesintisiz sürdürebilmelerine katkı sağlamaktır. Bunun için güçlü bir yedek parça dağıtım ağına, etkin stok yönetimine ve verimli lojistik süreçlere ihtiyaç duyuluyor. Yeni Bölgesel Dağıtım Merkezimizle daha modern bir altyapıya geçerken gelecekteki ihtiyaçlarımızı karşılayabilecek bir kapasite de oluşturduk.
Bu merkez, organizasyonumuzun temelindeki önemli bir anlayışı da yansıtıyor: Mükemmel müşteri deneyimleri, güçlü ekipler tarafından oluşturulur. Müşterilerimize sunulan desteğin arkasında, her gün fark yaratan çalışanlarımızın özverisi ve bağlılığı bulunuyor.”
Kabin, motor ve kaporta parçalarının yanı sıra filtre, enjektör ve bağlantı elemanları gibi çok sayıda ürünün stoklandığı merkez, markaların bayi ve yetkili servis ağının ihtiyaçlarını karşılıyor. Volvo Group Türkiye, yeni yapılanmayla birlikte haftanın beş günü standart sevkiyat hizmetini sürdürürken acil talepler için haftanın yedi günü, günün 24 saati VIP yedek parça teslimatı da gerçekleştiriyor.
Şirket, mevcut durumda yüksek seviyede bulunan yedek parça bulunabilirliğini yeni merkezin depolama kapasitesi ve pazar ihtiyaçlarına göre şekillendirilen stok yönetimiyle daha da geliştirmeyi hedefliyor.
Renault Trucks Müşterilerinin Operasyonel Sürekliliği Desteklenecek
Yeni merkez, Renault Trucks’ın Türkiye’deki satış sonrası hizmet altyapısının güçlendirilmesinde önemli bir rol üstleniyor. Yedek parça tedarik süreçlerinin daha etkin yürütülmesi, ticari araçların bakım ve onarım sürelerinin kısaltılmasına ve müşterilerin operasyonel faaliyetlerinin kesintisiz sürdürülmesine katkı sağlamayı amaçlıyor.
Renault Trucks Türkiye Başkanı Mourad Hedna, satış sonrası hizmetlerin müşterilerin toplam sahip olma maliyetleri üzerindeki etkisine dikkat çekerek şu açıklamada bulundu:
“Ticari araç müşterilerimiz için zaman, doğrudan iş verimliliği ve kârlılık anlamına geliyor. Bir aracın bakım veya onarım nedeniyle hizmet dışında kaldığı her an, müşterilerimizin operasyonlarını ve toplam sahip olma maliyetlerini etkiliyor. Bu nedenle satış sonrası hizmetleri, müşterilerimize sunduğumuz değerin ayrılmaz bir parçası olarak değerlendiriyoruz.
Haftanın beş günü gerçekleştirdiğimiz düzenli sevkiyatlarımız ve 7/24 VIP yedek parça teslimat hizmetimizle müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı şekilde yanıt veriyoruz. Önceliğimiz, yedek parça bulunabilirliğini sürekli iyileştirerek araçların mümkün olan en kısa sürede yeniden yola çıkmasını sağlamak ve müşterilerimizin iş sürekliliğini desteklemek.”
Volvo Penta’nın Satış Sonrası Hizmet Altyapısı Güçleniyor
Bölgesel Dağıtım Merkezi, Volvo Penta’nın Türkiye’de denizcilik, endüstriyel uygulamalar ve güç çözümleri alanlarında faaliyet gösteren müşterilerine yönelik yedek parça tedarik süreçlerini de destekleyecek. Yeni tesisin sunduğu kapasiteyle stok planlamasının pazar ihtiyaçlarına göre geliştirilmesi ve ürün bulunabilirliğinin artırılması hedefleniyor.
Volvo Penta Türkiye Güç ve Enerji Çözümleri Başkanı Mehdi Kılıç, yatırımın farklı sektörlerdeki müşteriler açısından taşıdığı önemi şu sözlerle değerlendirdi:
“Volvo Penta’nın faaliyet gösterdiği denizcilik, endüstriyel uygulamalar ve güç çözümleri alanlarında ekipman güvenilirliği ve operasyonların sürekliliği kritik önem taşıyor. Özellikle kesintisiz çalışmanın gerektiği uygulamalarda, ihtiyaç duyulan yedek parçaya doğru zamanda ulaşmak müşterilerimizin operasyonel verimliliğini doğrudan etkiliyor.
Yeni Bölgesel Dağıtım Merkezimiz, Volvo Penta’nın Türkiye’deki satış sonrası hizmet altyapısını destekleyen önemli bir yatırım. Geniş yedek parça ürün gamımızı modern ve büyümeye uygun bir tesiste yönetirken iş ortaklarımızla birlikte stok planlamamızı pazarın ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmeyi sürdüreceğiz.”
Sürdürülebilir Lojistik Altyapısına Yatırımlar Sürecek
Volvo Group Türkiye, yeni dağıtım merkezinde operasyonel verimliliğin yanı sıra çevresel sürdürülebilirliği de öncelikleri arasında tutuyor. Tesiste sıfır atık uygulaması hayata geçirilirken lojistik faaliyetlerde kullanılmak üzere elektrikli ekipmanlar da devreye alındı. Şirket, mevcut ekipmanlarını zaman içerisinde elektrikli alternatiflerle değiştirmeyi planlıyor.
Güneş enerjisi sistemlerinin kurulmasına uygun altyapıya sahip olan merkezde, bu alandaki projelendirme çalışmalarının 2027 yılında gerçekleştirilmesi hedefleniyor. Böylece tesisin enerji ihtiyaçlarının karşılanmasında yenilenebilir enerji kaynaklarından yararlanılmasına yönelik çalışmaların da ilerletilmesi planlanıyor.
Volvo Group, Çayırova’da hizmete açtığı yeni Bölgesel Dağıtım Merkeziyle Türkiye’deki lojistik operasyonlarını daha modern ve genişleyebilir bir altyapıya kavuşturdu. Renault Trucks ve Volvo Penta markalarının yedek parça tedarik süreçlerini destekleyecek yatırımın, Türkiye ve Gürcistan pazarlarındaki satış sonrası hizmetlerin gelişimine ve müşteri ihtiyaçlarının daha etkin karşılanmasına katkı sağlaması bekleniyor.
