Türkiye, posta ve kargo sektöründe gelişen ticaret hacmini fırsata dönüştürerek ulaştırma ve lojistik alanında bölgesel merkez olma hedefini güçlendirmeyi amaçlıyor. Bu doğrultuda taşımacılık modellerinin geliştirilmesi, e-ticaret altyapısının güçlendirilmesi ve rekabetçi üretim ile ihracatı destekleyecek yatırımların hayata geçirilmesi planlanıyor.
Posta sektöründe geleneksel haberleşme gönderilerinin payı azalırken kargo, kurye ve lojistik hizmetleri giderek daha fazla önem kazanıyor. Özellikle e-ticaret faaliyetlerindeki büyüme, posta hizmetlerinin yalnızca haberleşme aracı olmaktan çıkarak ticaretin temel altyapı unsurlarından biri haline gelmesini sağlıyor.
Kargo gönderilerinde artış sürüyor
Sektördeki dönüşüm, gönderi rakamlarına da yansıdı. Geçen yıl kabul edilen haberleşme gönderileri, 2024 yılına göre yaklaşık yüzde 40 azalarak 224,1 milyon adede geriledi.
Buna karşılık posta kolisi ve kargo gönderileri yüzde 5 artışla 1 milyar 460 milyon adede yükseldi. Bu yılın ilk altı ayında ise toplam 728 milyon posta kolisi ve kargo kabul edildi. Söz konusu gönderilerin yüzde 96'sının kurumsal müşterilerden gelmesi, sektörün ticari faaliyetler açısından taşıdığı önemi ortaya koydu.
Haziran 2026 itibarıyla posta işletmecileri, Türkiye genelinde 9 bin 543 şubede yaklaşık 123 bin çalışanla hizmet veriyor.
Posta hizmetlerinde 52 işletmeci faaliyet gösteriyor
Posta Hizmetleri Kanunu kapsamında Eylül 2026 itibarıyla toplam 52 işletmeci yetkilendirildi. Beş yetki belgesi çerçevesinde faaliyet gösteren işletmecilerin 26'sı ulusal düzeyde hizmet sunuyor.
Evrensel posta hizmeti yükümlüsü PTT AŞ'nin Ağustos 2026 itibarıyla ülke genelinde geniş bir hizmet ağı bulunuyor. Kurum; 1084 müdürlük, 1683 şube, 516 acente ve 30 mobil işyeri olmak üzere toplam 3313 noktada faaliyet gösteriyor.
PTT'nin hizmet noktalarından 804'ü ise herhangi bir bankanın bulunmadığı yerleşim yerlerinde hizmet veriyor. Bu durum, posta altyapısının özellikle finansal ve ticari hizmetlere erişimin sınırlı olduğu bölgelerdeki önemini de ortaya koyuyor.
Lojistikte bölgesel merkez olma hedefi
Yıllık Program kapsamında Türkiye'nin ulaştırma ve lojistik alanındaki stratejik konumunu daha etkin kullanması hedefleniyor.
Bu çerçevede farklı ulaşım türlerinin birlikte kullanılmasını sağlayan çok modlu taşımacılık sistemlerinin geliştirilmesi, güvenli ve çevre dostu ulaşım altyapısının oluşturulması ve lojistik maliyetlerinin azaltılması planlanıyor.
Ayrıca üretim ve ihracat faaliyetlerini destekleyecek taşımacılık altyapısının güçlendirilmesiyle Türkiye'nin bölgesel lojistik üs olma potansiyelinden daha fazla yararlanılması amaçlanıyor.
Posta sektörü e-ticarete uyum sağlayacak
Program kapsamında posta hizmetlerinin değişen ticaret koşullarına uygun hale getirilmesi de öncelikli hedefler arasında yer alıyor.
E-ticaret hacmindeki büyümeye paralel olarak posta ve kargo hizmetlerinde hız, kalite, güvenilirlik ve sürdürülebilirliğin artırılmasına yönelik düzenlemeler yapılacak.
Sektörün teknolojik ve operasyonel kapasitesinin geliştirilmesiyle hem tüketicilere sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi hem de Türkiye'nin uluslararası ticaret ve lojistik ağlarındaki etkinliğinin artırılması hedefleniyor.
