“Yapay Zekâ Çağında E-Ticaretin Lojistiği Zirvesi”nde konuşan Ticaret Bakan Yardımcısı Volkan Ağar, Türkiye’nin ulaştırma altyapısına son 23 yılda yaklaşık 300 milyar dolar yatırım yaptığını belirterek, önümüzdeki 25-30 yıl içinde buna ek olarak 200 milyar dolarlık yeni yatırım hedeflendiğini açıkladı.
Ticaret Bakanlığı himayesinde, İstanbul Ekonomik Araştırmalar Derneği (İEAD) tarafından; DEİK Lojistik İş Konseyi, DEİK Dijital Teknolojiler İş Konseyi ve Uluslararası Nakliyeciler Derneği’nin (UND) katkılarıyla Grand Cevahir Hotel Convention Center’da düzenlenen zirvede, “E-Ticaretin Lojistiğine Yönelik Kamu Destekleri ve Finansman” başlıklı panelin açılışını Ağar yaptı.
“Yapay zekâ en çok büyük ölçekli işletmelerde kullanılıyor”

Ağar, yapay zekâ destekli lojistik çözümler sayesinde teslimat sürelerinde yüzde 30’a varan iyileşmeler beklendiğini ifade ederek, Türkiye’de bu alandaki kullanımın artmakla birlikte hâlâ gelişim potansiyeli taşıdığını söyledi. TÜİK verilerine göre, yapay zekâ kullanan girişimlerin oranının 2021’de yüzde 2,7 iken 2025’te yüzde 7,5’e yükseldiğini aktaran Ağar, bu teknolojilerin en yoğun biçimde büyük işletmeler tarafından kullanıldığını ve en çok pazarlama ile satış alanlarında tercih edildiğini dile getirdi.
“Güçlü altyapı yatırımları stratejik konumumuzu destekliyor”
Türkiye’nin 4 saatlik uçuş mesafesinde 67 ülkeye erişim sağlayabilen stratejik bir noktada bulunduğunu vurgulayan Ağar, bu avantajın ulaştırma altyapısına yapılan yatırımlarla anlam kazandığını belirtti. Ülkede halihazırda 12 lojistik merkezin aktif olduğunu, 4 merkezin yapımının sürdüğünü ve tüm projeler tamamlandığında bu sayının 23’e ulaşmasının hedeflendiğini söyledi.
Küresel riskler lojistik süreçleri etkiliyor
Bölgesel gelişmelerin lojistik sektörünü doğrudan etkilediğine dikkat çeken Ağar, özellikle Hürmüz Boğazı çevresinde yaşanan sorunların taşıma sürelerini uzattığını, maliyetleri artırdığını ve küresel tedarik zincirlerinde kırılganlık yarattığını ifade etti. Türkiye’nin lojistik ve taşımacılık hizmetlerinde 2025 yılında 42,4 milyar dolarlık ihracata ulaştığını belirten Ağar, sektörün hizmet ihracatındaki payının yüzde 34,5 ile önemli bir konumda olduğunu ve Türkiye’nin bu alanda dünyada 9. sırada yer aldığını kaydetti.
Yurt dışı lojistik ağları genişletilecek
Bakanlık olarak lojistik sektörünü desteklemeye devam ettiklerini söyleyen Ağar, ihracat maliyetlerini azaltmak ve dış pazarlara erişimi kolaylaştırmak amacıyla yurt dışı lojistik dağıtım ağlarının sayısını 5’ten 8’e çıkarmayı planladıklarını belirtti. Türkiye’nin 1,6 trilyon dolarlık GSYH’si ve yaklaşık 18 bin dolarlık kişi başı geliriyle güçlü ekonomiler arasında yer aldığını ifade eden Ağar, toplam ihracat hacminin 396 milyar dolara ulaştığını söyledi.
2026’da ihracat destekleri artacak
Ağar, 2025 yılında ihracata sağlanan desteklerin 33 milyar lira seviyesinde olduğunu, 2026’da ise bu rakamın 45 milyar liraya çıkarılmasının hedeflendiğini açıkladı. İhracatçıların finansmana erişimini kolaylaştırmak için Türk Eximbank, Türk Ticaret Bankası ve İhracatı Geliştirme A.Ş. gibi kurumlarla çalışmaların sürdüğünü belirtti.
Panelde ayrıca, DEİK Genel Sekreteri Caner Çolak moderatörlüğünde; Ticaret Bakanlığı İhracat Genel Müdürü Mehmet Ali Kılıçkaya, Uluslararası Hizmet Ticareti Genel Müdürü Tarık Sönmez, Türk Ticaret Bankası Genel Müdürü İlker Yeşil ve İGE A.Ş. Genel Müdürü Fatih Tuğrul Topaç da görüşlerini paylaştı.
Kılıçkaya: “Yapay zekâyı kamuda erken kullanan birimlerdeniz”
Mehmet Ali Kılıçkaya, ihracatçılara yönelik geliştirilen “Kolay İhracat” ve “E-Kolay İhracat Platformu” hakkında bilgi vererek, bu sistemler sayesinde firmaların hedef pazarlar ve satış verilerine kolayca erişebildiğini belirtti. Ayrıca, 119 ülkede faaliyet gösteren ticaret müşavirlikleriyle ihracatçılara destek sağlandığını ve “İhracat Akademisi” kapsamında kapsamlı eğitimler verildiğini ifade etti.
Yeşil: “Finansman desteğini 100 milyar liranın üzerine çıkaracağız”
Türk Ticaret Bankası Genel Müdürü İlker Yeşil, bankanın ihracatçılara sağladığı finansman desteğini artırmayı hedeflediklerini belirterek, 2026 yılına kadar bu tutarı 100 milyar liranın üzerine çıkarmayı planladıklarını söyledi.
Sönmez: “E-ticaret lojistiğin yapısını değiştirdi”
Tarık Sönmez, pandemiyle birlikte e-ticarette yaşanan hızlı büyümenin lojistik sektörünü dönüştürdüğünü belirterek, 2024 yılında e-ticaret hacminin 3 trilyon TL’yi aştığını ve bunun lojistik altyapının güçlendirilmesini zorunlu kıldığını ifade etti.
Topaç: “Teminat sorununa dijital çözüm sunuyoruz”
İGE Genel Müdürü Fatih Tuğrul Topaç ise kurumun kredi vermek yerine ihracatçıların teminat sorununu çözmeye odaklandığını belirterek, bankalarla kurulan dijital entegrasyon sayesinde süreçlerin hızlı ve etkin şekilde yürütüldüğünü söyledi.
Zirvenin son oturumunda ise sektör temsilcileri, başarı hikâyeleri ve büyüme stratejileri üzerine deneyimlerini katılımcılarla paylaştı.


