Türkiye’de sigorta eksperlerini temsil eden TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, motorlu taşıt sigortalarında önemli bir yeniliğin devreye gireceğini açıkladı. 1 Nisan 2026 tarihi itibariyle Bursa ve Ordu illerinde başlayacak pilot uygulama, Eksper Akıllı Atama Sistemi ile sigorta eksperlerinin atanmasını dijital ve zorunlu hale getiriyor.
Eksper Atamaları Artık Zorunlu Ve Sistem Üzerinden Yapılacak
Ahmet Nedim Erdem, yazılı açıklamasında, kasko sigortasında ağır veya tam hasarlı araçlar ile zorunlu trafik sigortasında 40.000 TL ve üzeri hasarlı araçlar için eksper atamalarının Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemi üzerinden zorunlu olarak yapılacağını belirtti. Sigorta şirketleri, bu tür hasarlarda eksperleri SBM üzerinden atayacak. 40.000 TL’nin altındaki trafik sigortası hasarlarında ise sigorta şirketi veya hak sahibinin talebi doğrultusunda eksper ataması yine sıralı şekilde sistem üzerinden gerçekleştirilecek.
Değer Kaybı Tazminatı Hesaplamaları Eksper Tarafından Yapılacak
Pilot uygulama kapsamında, zorunlu trafik sigortasında hasar tespiti için atanan eksper, değer kaybı tazminatını da raporuna dahil edecek. Artık hak sahibinin ayrı bir talepte bulunmasına gerek kalmadan, eksper değer kaybını gerçek zarar ilkesi doğrultusunda hesaplayacak.
Sigortalılar Her Aşamada Eksper Atayabilecek
Dosyada hali hazırda eksper bulunmaması durumunda, sigortalılar, sigorta ettiren veya sigorta sözleşmesinden fayda sağlayan kişiler her aşamada eksper ataması talep edebilecek. Eksper atamaları, SBM’nin internet sitesi üzerinden “Online İşlemler” menüsünden e-devlet doğrulaması ile kolayca yapılabilecek.
Eksper Raporlarına İtiraz Süreci Kolaylaştırıldı
Eksper tarafından yapılan hasar ve değer kaybı tespitlerine üç iş günü içinde sigortacı, sigortalı, sigorta ettiren veya sözleşmeden menfaat sağlayan kişiler itiraz edebilecek. İtiraz süreci, eksper raporunun SBM sistemine girişine ilişkin bildirim ile başlayacak. İtiraz durumunda yeni eksper ataması SBM üzerinden yapılacak ve talep halinde hakem eksper de atanabilecek.
Pilot Uygulama Üç Ay Sürecek ve Gerekirse Uzatılabilecek
Eksper Akıllı Atama Sistemi pilot uygulaması 1 Nisan 2026 itibariyle Bursa ve Ordu illerinde başlayacak ve üç ay sürecek. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, pilot uygulamanın süresini altı aya kadar uzatma yetkisine sahip. Eğer uzatma yapılmazsa, sistem 1 Temmuz 2026 itibariyle tüm Türkiye’de uygulanacak.
Ekspertiz Ücreti Artık Sigorta Şirketleri Tarafından Ödenecek
1 Nisan 2026 itibariyle, kasko ve trafik sigortası dahil tüm branşlarda, atanan ilk eksper raporunun ücreti sigorta şirketi tarafından karşılanacak. Bu uygulama, sigortalı, hak sahibi veya sigorta şirketi tarafından yapılan tüm atamalarda geçerli olacak.
