Çin merkezli e-ticaret platformu TEMU’nun yetkilileri, Türkiye'deki faaliyetleri kapsamında karşılamakla yükümlü oldukları yasal sorumluluklar konusunda bilgilendirilmek üzere Ticaret Bakanlığı’na davet edildi. Haziran 2024’te Türkiye pazarına giren TEMU’nun, özellikle ürün güvenliği ve mevzuata uyum alanında yerine getirmesi gereken yükümlülükler hakkında önemli uyarılar alındı.
AA muhabirinin edindiği bilgilere göre, toplantıda Ticaret Bakanlığı yetkilileri, 1 Nisan 2024 tarihinde yürürlüğe giren “Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği” kapsamında TEMU’nun tüm yükümlülüklerini yerine getirmesi gerektiğini açıkça ifade etti. Bakanlık, özellikle güvensiz ve uygunsuz ürünlerin platformdan hızlı şekilde kaldırılması, ürünlerin tanıtımında gerekli bilgilerin eksiksiz sunulması ve tüketici şikayetlerine hızlı yanıt verilmesi gibi kritik konularda hatırlatmalarda bulundu.
TEMU: “Türkiye’nin Taleplerine Uygun Altyapıyı Kuruyoruz”
Toplantıya katılan TEMU temsilcileri, Türkiye’nin taleplerine uyum sağlamak adına gerekli altyapı çalışmalarını sürdürdüklerini ve satış ilanlarında istenilen bilgilerin sağlanması için adımlar attıklarını belirtti. Yetkililer, Türkiye’nin talep ettiği bilgileri sunmayan satıcıların platformda satış yapamayacaklarını anladıklarını, bu doğrultuda gerekli eleme ve filtreleme sistemlerini devreye aldıklarını dile getirdi.
Türkiye'de Temsilcilik Girişimi ve Yerel Sorumluluk Vurgusu
Ticaret Bakanlığı, toplantıda TEMU’ya, Türkiye’de yerleşik bir iktisadi işletmeci olmadan pazara ürün sunulmasının kabul edilemeyeceğini vurguladı. Bu kapsamda, Türkiye’de temsilcilik açılması gerektiği, pazardaki tüm ürünlerin sorumluluğunun doğrudan üstlenilmesi gerektiği bildirildi. TEMU yetkilileri ise Türkiye'de bir temsilcilik açmak için girişim başlattıklarını ve yönetmeliğe uyum sağlama yönünde kararlı olduklarını ifade etti.
Ürün Güvenliği Temas Noktası Zorunluluğu Hatırlatıldı
Toplantıda ayrıca, yönetmelik kapsamında TEMU’nun bünyesinde aktif şekilde çalışacak bir “Ürün Güvenliği Temas Noktası” oluşturmasının zorunlu olduğu belirtildi. Bu temas noktasının, yetkili kurumlardan gelecek ürün güvenliği taleplerine 24 saat içinde yanıt verecek şekilde yapılandırılması istendi.
Aykırılıklar Durumunda Ağır Müeyyideler Kapıda
Yönetmelik uyarınca, uygunsuz ürünlerin platformdan zamanında kaldırılmaması, ürün bilgileri eksik olan ilanların denetlenmemesi ve güvenlik açığı bulunan ürünlerin satışına izin verilmesi durumunda pazaryerine ve platforma yönelik ağır yaptırımlar uygulanacağı hatırlatıldı. TEMU yetkilileri ise bu konuda farkındalıklarının yüksek olduğunu ve gereken tüm yükümlülükleri yerine getirmek için yoğun çaba gösterdiklerini vurguladı.
Ticaret Bakanlığı ve TEMU Arasındaki Görüşme Sıkı Denetimin Habercisi
Yapılan bu görüşme, Türkiye’nin e-ticaret pazarında faaliyet gösteren küresel platformlara yönelik denetim sürecini sıkılaştırdığını ve tüketici hakları ile ürün güvenliği alanında sıfır tolerans politikasını hayata geçirdiğini gösteriyor. TEMU’nun, Türkiye'de faaliyetlerine devam edebilmesi için bu çerçevede kapsamlı bir uyum sürecinden geçmesi bekleniyor.
