Türkiye genelinde faaliyet gösteren yaklaşık 8 bin kırtasiyenin 500’e yakınının “Yeni Nesil Kırtasiye” anlayışını benimsediği belirtilirken, sektörün önümüzdeki 5 yılda kapsamlı bir dönüşüm sürecine girmesi hedefleniyor. Tüm Kırtasiyeciler Derneği (TÜKİD) Yönetim Kurulu Başkanı Taha Keresteci, yeni nesil mağazacılık anlayışını binlerce kırtasiyeye yaymak için çalışmaların başladığını açıkladı.
Yeni eğitim-öğretim yılının başlamasına kısa süre kala kırtasiye sektöründe okul alışverişi hareketliliği yaşanırken, sektör bir yandan da perakende anlayışında yeni bir döneme hazırlanıyor. TÜKİD tarafından gündeme getirilen “Yeni Nesil Kırtasiye” yaklaşımı; yalnızca mağazaların fiziksel olarak yenilenmesini değil, mağaza düzeninden ürün çeşitliliğine, teknolojik altyapıdan müşteri hizmetlerine ve tüketicinin mağazada geçirdiği sürenin niteliğine kadar geniş kapsamlı bir dönüşümü ifade ediyor.
Hedef 12 ay yaşayan kırtasiyeler
Kırtasiyelerin yalnızca okul dönemlerinde alışveriş yapılan noktalar olmaktan çıkarılarak birer yaşam alanına dönüştürülmesi gerektiğini belirten TÜKİD Yönetim Kurulu Başkanı Taha Keresteci, Türkiye genelinde yaklaşık 8 bin kırtasiyenin bulunduğunu söyledi. Keresteci, mevcut durumda yaklaşık 500 işletmenin “Yeni Nesil Kırtasiye” anlayışına yakın bir yapıda olduğunu belirterek, bu sayının 5 yıl içinde binlerce noktaya çıkarılabileceğini ifade etti.
Kasım ayında düzenlenecek 1. TÜKİD Perakende Zirvesi’nin dönüşüm sürecinin önemli başlangıç noktalarından biri olacağını belirten Keresteci, zirvenin ana gündemlerinden birinin de “Yeni Nesil Kırtasiye” olacağını söyledi.
Keresteci, mağazacılığın geleceği, tüketici beklentilerindeki değişim ve kırtasiyelerin daha cazip hale getirilmesi gibi başlıkların zirvede ele alınacağını belirterek, her yaş grubundan tüketiciyi mağazalara çekebilecek yeni uygulamalar üzerinde duracaklarını ifade etti.
Yeni nesil mağazacılığın sektörün yalnızca okul sezonuyla anılmasının önüne geçeceğini vurgulayan Keresteci, kırtasiyeciliğin yılın 12 ayına yayılan bir yapıya kavuşmasını hedeflediklerini söyledi. Keresteci, kırtasiyelerin yalnızca alışveriş yapılan yerler değil, insanların gelmek ve vakit geçirmek istediği yaşam alanlarına dönüşmesinin hem esnafa hem de sektörün tamamına katkı sağlayacağını belirtti.
Dönüşüm farklı alanlarda ilerliyor
Kırtasiyelerde dönüşümün tek bir model üzerinden gerçekleşmediğine dikkat çeken Keresteci, işletmelerin farklı alanlarda kendilerini geliştirebildiğini söyledi. Bazı mağazaların fiziksel olarak yenilenirken, bazılarının dijitalleşme, ürün çeşitliliği veya müşteri deneyiminde öne çıktığını belirten Keresteci, bazı işletmelerin ise atölye, etkinlik ve farklı kullanım alanlarıyla müşterilerin daha uzun süre vakit geçirebildiği noktalara dönüştüğünü ifade etti.
Dönüşümün halihazırda başladığını belirten Keresteci, kırtasiyecilerin kendi bütçeleri ve mağaza ölçekleri doğrultusunda farklı adımlar atabileceğini söyledi. Bu kapsamda vitrin, raf ve aydınlatma gibi fiziksel unsurların yenilenmesinden dijital altyapının güçlendirilmesine, küçük hobi ve etkinlik alanlarının oluşturulmasından oturma alanları, atölyeler ve uygun mağazalarda kafe konseptlerine kadar farklı uygulamaların hayata geçirilebileceğini belirtti.
Keresteci, yapılacak yatırımın büyüklüğünden çok doğru alana yönlendirilmesinin önemli olduğunu vurgulayarak, temel kriterin yatırımın kırtasiyeciye sağlayacağı geri dönüş olması gerektiğini söyledi.
Yeni mağazacılık modeli rekabet gücünü artıracak
Tüketicilerin bugün çok daha fazla satış kanalına sahip olduğunu belirten Keresteci, e-ticaret, büyük perakende zincirleri ve farklı dijital satış platformlarının kırtasiyeciler açısından rekabeti artırdığını ifade etti.
Kırtasiyelerin yalnızca ürünleri raflarında sergileyerek rekabet etmesinin giderek zorlaştığını belirten Keresteci, sektörün en önemli avantajlarından birinin ise tüketiciyle doğrudan temas kurabilmesi olduğunu söyledi. Yeni nesil mağazacılık anlayışıyla bu avantajı daha da güçlendirmeyi hedeflediklerini ifade etti.
Mağaza tasarımı ve müşteri deneyiminin yanı sıra dijitalleşme, sosyal medya, e-ticaret, kategori ve stok yönetimi gibi başlıkların da dönüşüm sürecinin önemli parçaları olduğunu belirten Keresteci, mağazaların yaşam alanlarına dönüştürülmesinin de gündemde olduğunu söyledi.
Atölyeler, etkinlik alanları, sanat ve hobi bölümleri, oturma alanları ve mağazanın yapısına uygun şekilde kafe konseptleri gibi uygulamaların değerlendirileceğini belirten Keresteci, böylece tüketici ile mağaza arasındaki ilişkinin güçlendirilmesinin amaçlandığını ifade etti.
Ekranlardan uzaklaşma arayışı kırtasiyeye yeni fırsatlar sunuyor
Günümüzde insanların yoğun biçimde ekranlarla çevrili bir yaşam sürdüğünü belirten Keresteci, tüketicilerin aynı zamanda bu dijital yoğunluktan uzaklaşabilecekleri alanlar aradığını söyledi. Kalem ve kâğıdın bu noktada yeniden değer kazandığını ifade eden Keresteci, özellikle genç kuşağın kırtasiye ürünlerine yaklaşımındaki değişimin sektör açısından yeni fırsatlar yarattığını belirtti.
Kırtasiyenin sessiz ancak güçlü bir ekonomik yapıya sahip olduğunu vurgulayan Keresteci, bir defterin veya kalemin arkasında Türkiye’nin çok çeşitli ve rekabetçi şirketleri ile markalarının bulunduğuna dikkat çekti.
Geçmiş kuşakların kırtasiyeyi daha çok zorunlu bir ihtiyaç olarak gördüğünü belirten Keresteci, günümüz gençlerinin ise kırtasiye ürünlerini bir kimlik unsuru ve sosyal medya estetiğinin parçası olarak değerlendirebildiğini söyledi. Bu değişimin sektör açısından daha önce bulunmayan yeni bir pazarlama alanı oluşturduğunu ifade eden Keresteci, kırtasiyeleri yeni nesil tüketici için daha cazip, deneyim odaklı ve yaşayan alanlara dönüştürmek istediklerini belirtti.
“Enflasyondan en az etkilenen sektörlerden biriyiz”
Yeni eğitim-öğretim yılı öncesinde sektörün hazırlıklarını tamamladığını belirten Keresteci, üreticiden ithalatçıya, toptancıdan perakendeciye kadar sektörün tüm paydaşlarının ürün, stok, fiyatlandırma ve satış stratejilerini belirlediğini söyledi.
Özellikle son dönemde çanta, defter, kalem, boya, beslenme ürünleri ve temel okul ihtiyaçlarına yönelik talebin arttığını belirten Keresteci, bu yıl kırtasiye ürünlerindeki fiyat artışlarının diğer sektörlere kıyasla daha sınırlı kaldığını ifade etti.
Bu durumun, sektörün tüketiciyi korumak amacıyla kâr marjlarını düşük tutma çabasının bir sonucu olduğunu belirten Keresteci, son yıllarda gıda, giyim ve elektronik gibi sektörlerde yaşanan yüksek fiyat artışlarının kırtasiye sektöründe aynı ölçekte gerçekleşmediğini söyledi.
Üretici ve tedarikçi firmaların düşük kâr marjlarıyla çalışarak velileri ve tüketicileri korumayı önceliklendirdiğini ifade eden Keresteci, kırtasiye sektörünün enflasyondan en az etkilenen sektörlerden biri olduğunu belirtti. Keresteci, bu olumlu tablonun yılın kırtasiye alışverişlerine de olumlu yansımasını beklediklerini söyledi.
