QNB Türkiye, dünyanın saygın iş ödülleri organizasyonlarından Stevie Awards kapsamında düzenlenen 20. Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde üç ayrı başarı elde etti. 41 ülkeden 2 bin 100’ü aşkın başvurunun değerlendirildiği ve 150’den fazla uzmanın jüri olarak görev aldığı organizasyonda banka; KOBİ’lere yönelik danışmanlık ve dijital ödeme çözümleriyle öne çıktı.
Bankanın 2022 yılında hayata geçirdiği Adım Adım İhracat Programı, “Business Development Achievement of the Year – Financial Services Industries” kategorisinde Bronz Stevie Ödülü’ne layık görüldü. Program, klasik müşteri hizmetleri yaklaşımının ötesine geçerek dış ticaret alanında uzman liderliğinde yapılandırılmış bir danışmanlık modeli sunuyor. Adım Adım İhracat Danışma Hattı aracılığıyla firmalara bire bir ve özelleştirilmiş destek sağlanırken, hizmetten yararlanmak için banka müşterisi olma şartı aranmıyor.
Bugüne kadar 3 binden fazla KOBİ’ye ücretsiz olarak sunulan bu model; pazaryeri seçimi, lojistik, depolama, gümrük, eğitim ve finansman başlıklarını kapsayan uçtan uca bir destek yapısı içeriyor. Ayrıca üniversite destekli programlarla yetiştirilen uzman kadroların görev aldığı dış ticaret uzmanı şubeler aracılığıyla daha kapsamlı çözümler sunulabiliyor. Bu bütüncül yaklaşım, KOBİ’lerin küresel pazarlardaki rekabet gücünü artırmayı hedefliyor.
Bankanın dijital ödeme çözümleri markası QNBpay ise iki ayrı kategoride Altın Stevie Ödülü kazandı. QNBpay’in “Tek POS, Çok Banka” çözümü, “Digital Enablement Provider of the Year” kategorisinde Altın ödüle değer görüldü. 9 kart ailesi ve 14 banka entegrasyonu ile çalışan sistem, işletmelerin farklı bankalar için ayrı POS ve sözleşme yönetme zorunluluğunu ortadan kaldırarak süreçleri tek panel üzerinden yönetilebilir hale getiriyor.
Öte yandan QNBpay’in Yeni Nesil Ödeme Paneli de “Best Advance in Product Innovation” kategorisinde Altın Stevie kazandı. Dijital POS, fiziki POS, link POS ve sanal POS işlemlerinin tek ekrandan yönetilebildiği yapı; ödeme, taksit, iade ve raporlama süreçlerini tek platformda toplayarak operasyonel verimlilik sağlıyor.
Elde edilen üç ödül, QNB Türkiye’nin hem dış ticaret danışmanlığı hem de dijitalleşme alanında geliştirdiği yenilikçi çözümlerin uluslararası ölçekte takdir gördüğünü ortaya koyuyor.