Türkiye e-ticaret ekosisteminin öncü oyuncularından n11, yeni reklam kampanyasıyla birlikte stratejik yol haritasını ve yatırım planlarını kamuoyuna duyurdu. Lojistik altyapıyı güçlendiren depo yatırımları ve teknoloji ile kullanıcı deneyimi odaklı dönüşüm süreci kapsamında, CEO Nihal Dindar Akın; önümüzdeki 5 yıl içinde 5 kat büyüme hedeflediklerini açıkladı.
Türkiye e-ticaret ekosisteminin önemli temsilcilerinden n11, yeni dönem stratejisi ve büyüme vizyonunu paylaştı. Nihal Dindar Akın tarafından açıklanan yol haritasına göre marka, yalnızca bir alışveriş platformu olmanın ötesine geçerek; perakendeyi teknoloji ve lojistikle entegre eden çok katmanlı bir ekosisteme dönüşüyor. “Ne istersen n11” söylemiyle hazırlanan yeni reklam kampanyasının ön gösterimi de bu kapsamda gerçekleştirildi.
2024 yılını büyüme, 2025 yılını ise verimlilik odağında tamamlayan n11, yeni dönemde operasyonel verimlilik ve sürdürülebilir kârlılık odağını daha da güçlendirmeyi planlıyor.
Hedef: 5 Yılda 5 Kat Büyüme
Geçtiğimiz dönemde yaşanan hissedar değişimini “mutfakta hazırlık süreci” olarak tanımlayan Nihal Dindar Akın, bu süreçte teknolojik altyapının modernize edildiğini ve operasyonel verimliliğin önemli ölçüde artırıldığını belirtti. Akın, n11’in önümüzdeki 5 yıl içinde işlem hacmini 5 katına çıkaracak iddialı bir büyüme yolculuğuna girdiğini ifade etti.
Şirketin büyüme hedeflerine ilişkin detayları da paylaşan Akın, “Son iki yılı dolar bazında yüzde 75 büyüme ile kapattık. Yeni hissedar yapımızla birlikte 2026’ya güçlü bir finansal zeminle girdik. Bu yılı da altyapı yatırımlarına odaklanarak dolar bazında yüzde 45 büyüme ile tamamlamayı hedefliyoruz. 5 yılın sonunda ise n11’i mevcut ölçeğinin 5 katına ulaştırmayı amaçlıyoruz” dedi.
4 Ana Yatırım Alanında 1 Milyar Dolarlık Büyüme Hamlesi
n11, güçlü bir e-ticaret ekosistemi oluşturma hedefi doğrultusunda; depolama ve lojistik çözümleri, medya ve pazarlama teknolojileri, e-ihracat ve finansal teknolojiler olmak üzere dört ana yatırım alanına odaklanıyor. Bu alanlara yönelik toplam yatırım büyüklüğünün 1 milyar doların üzerine çıkarılması planlanıyor.
Bu stratejinin ilk somut adımlarından biri olan depolama ve lojistik yatırımı kapsamında hayata geçirilen 30 bin metrekarelik depo, şirketin operasyonel dönüşümünde kritik rol üstleniyor. LEED Silver sertifikasına sahip tesis, çevresel sorumluluk yaklaşımını desteklerken aynı zamanda teknolojiyle güçlendirilmiş bir operasyon merkezi olarak konumlanıyor.
Kademeli olarak 1.400 kişiye istihdam sağlaması planlanan yatırım, teslimat sürelerini kısaltmayı ve iş ortaklarının sipariş ile stok yönetimini daha şeffaf ve verimli hale getirmeyi amaçlıyor.
Öte yandan n11, e-ihracat alanındaki hamleleriyle küresel ölçekte büyümeyi hedefliyor. Akın, bu lojistik altyapı sayesinde şirketin Doğu Avrupa ve Kafkasya başta olmak üzere çevre coğrafyalarda daha etkin bir oyuncu haline geleceğini ve yerli üreticiyi global pazarlara taşıyan güçlü bir köprü kuracaklarını ifade etti.
E-ticaret ile finansın giderek daha fazla entegre hale geldiğine dikkat çeken Akın, finansal teknolojilere yapılan yatırımlarla kullanıcı ve satıcı deneyimini uçtan uca geliştirmeyi hedeflediklerini belirtti. Ödeme sistemleri, dijital cüzdan çözümleri, cashback uygulamaları ve finansal servisler, bu stratejinin temel bileşenleri arasında yer alıyor.
Platform, kullanıcı tarafında alışverişi daha hızlı ve avantajlı hale getirirken; satıcı tarafında ise ödeme ve finansman çözümleriyle iş ortaklarının büyümesini desteklemeye devam ediyor. Bu kapsamda yeni iş birlikleri ve yenilikçi modeller de değerlendiriliyor.
Medya ve reklam teknolojileri de dönüşümün önemli bir ayağını oluşturuyor. n11, platformların artık yalnızca satış kanalı değil aynı zamanda güçlü birer medya alanı haline geldiği öngörüsüyle bu alanda da yatırımlarını sürdürüyor. Geliştirilen yapı; uygulama içi görünürlükten açık hava mecralara, sosyal medya entegrasyonlarından kampanya yönetimine kadar geniş bir çözüm sunuyor.
Satıcıya "Rakip" Değil, "Kaldıraç" Olan Model
E-ticaretin artık geleneksel perakendenin alternatifi değil, ekonominin ana omurgası haline geldiğini vurgulayan Nihal Dindar Akın, n11’in en büyük gücünün doğuştan pazaryeri modeli olduğunu belirtti.
Türkiye’de e-ticaretin gelişiminde önemli rol oynadıklarını ifade eden Akın, yüz binlerce KOBİ’nin dijitalleşmesine katkı sağladıklarını söyledi. 13 yıllık deneyimiyle n11, satıcıları için sürdürülebilir büyüme imkânı sunan bir ekosistem oluşturuyor.
Platformun satıcıyla rekabet eden değil, birlikte büyüyen bir model üzerine kurulduğunu belirten Akın, 350 bin kayıtlı satıcının bu güvenin göstergesi olduğunu ifade etti.
Satıcı dostu yaklaşımı güçlendirmeyi sürdüren n11, “Ertesi Gün Ödeme” gibi çözümler ve avantajlı komisyon oranlarıyla iş ortaklarına destek sunuyor. Kampanyalar kapsamında yüzde 2’ye varan komisyon fırsatları da dikkat çekiyor.
İş ortağı deneyimini geliştirmek amacıyla panel altyapısı yenilenirken, “İş Ortağı” mobil uygulaması devreye alındı ve kampanya süreçleri daha esnek hale getirildi.
"Bizde Herkes Ultra Premium Plus"
Nihal Dindar Akın, 2026 yılına güçlü bir başlangıç yaptıklarını ve 2027’ye kadar yüzde 45 büyüme ivmesi öngördüklerini belirtti.
Yeni reklam kampanyasında marka yüzü olarak Bülent Ersoy ile çalıştıklarını açıklayan Akın, “Ne istersen n11” yaklaşımıyla kullanıcı deneyimini yeniden tanımladıklarını ifade etti.
Kullanıcıların ihtiyaçlarına doğrudan karşılık veren bir sistem kurduklarını vurgulayan Akın; hız, kolaylık, güven ve avantaj beklentilerini aynı anda karşılayan bir yapı geliştirdiklerini söyledi.
Ücretsiz kargo, 1000 TL’ye varan kuponlar ve yüzde 3 cashback gibi avantajlarla kullanıcı deneyimini güçlendirdiklerini belirten Akın, n11’de alışveriş yapan herkesin değer kazandığı bir sistem hedeflediklerini ifade etti.
DMSF Holding’in sağladığı finansal ve stratejik güçle n11, önümüzdeki 5 yılda pazar payını artırmayı ve e-ticaretteki konumunu daha da güçlendirmeyi amaçlıyor.