ING Türkiye, uluslararası iş dünyasının prestijli ödül programlarından Stevie Ödülleri’nde, “İş Dönüşümünde En İyi Yapay Zekâ Kullanımı” kategorisinde iki Bronz Stevie Ödülü kazandı. Tüzel bankacılıkta yeni iş fırsatlarının belirlenmesini sağlayan “Yapay Zekâ Destekli Müşteri Adayı Üretim Motoru” ile yatırım ekipleri ve ilişki yöneticilerinin karar alma süreçlerini destekleyen “Genel Yatırım Öneri Platformu”, uluslararası arenada ödüle layık görüldü.
En sevilen dijital banka olma hedefiyle çalışmalarını sürdüren ING Türkiye, yapay zekâ teknolojilerini iş süreçlerine entegre ederek müşteri deneyimini geliştiren, çalışanların karar alma süreçlerini güçlendiren ve büyümeye katkı sunan yenilikçi uygulamalarıyla uluslararası başarı elde etti. Bu kapsamda ING Türkiye, uluslararası iş dünyasının prestijli ödül programlarından Stevie Ödülleri’nde, “İş Dönüşümünde En İyi Yapay Zekâ Kullanımı” kategorisinde iki farklı projesiyle Bronz Stevie Ödülü kazandı.
Ödül alan “Tüzel Bankacılık Büyümesini Destekleyen Yapay Zekâ Destekli Müşteri Adayı Üretim Motoru” ve “İlişki Yöneticileri İçin Genel Yatırım Öneri Platformu” projeleri, yapay zekânın farklı iş alanlarında somut değere dönüştürülmesini hedefliyor. Projeler, ING Türkiye’nin yapay zekâyı yalnızca süreçleri geliştiren bir teknoloji olarak değil; çalışanları güçlendiren, daha etkin karar almayı sağlayan ve iş sonuçlarına katkı sunan stratejik bir dönüşüm aracı olarak konumlandırdığını ortaya koyuyor.
Yapay zekâ destekli müşteri adayı üretimiyle tüzel bankacılıkta yeni fırsatlar
Bronz Stevie Ödülü kazanan “Tüzel Bankacılık Büyümesini Destekleyen Yapay Zekâ Destekli Müşteri Adayı Üretim Motoru” projesi, tüzel müşterilere yönelik satış fırsatlarının daha etkin biçimde belirlenmesini amaçlıyor. Finansal analiz, satış analizi ve müşteri adayı üretimi süreçlerini yeniden tasarlayan proje, ilişki yöneticilerine aksiyona dönüştürülebilir öneriler sunarak büyüme hedeflerini destekliyor.
Yatırım kararlarını destekleyen akıllı öneri platformu
Ödüle layık görülen bir diğer proje olan “İlişki Yöneticileri İçin Genel Yatırım Öneri Platformu”, yatırım ekipleri ve ilişki yöneticilerinin karar alma süreçlerini desteklemek üzere geliştirilen yapay zekâ destekli bir karar destek platformu olarak öne çıkıyor. Platform; piyasa verileri, araştırma raporları, portföy analizleri ve yapay zekâ destekli içgörüleri tek bir yapı altında bir araya getirerek daha hızlı, standart ve aksiyona dönük yatırım önerilerinin oluşturulmasına olanak tanıyor.