Ticaret Bakanlığı öncülüğünde, e-ticaret sektöründeki iş birliği ve yenilikçi çözümleri öne çıkarmayı hedefleyen Türkiye E-Ticaret Haftası, İstanbul Lütfi Kırdar Kongre Merkezi’nde kapılarını açtı. Etkinlik, Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Türkiye e-Ticaret Meclisi iş birliğiyle düzenleniyor. “Future-Commerce/Geleceğin Ticareti” temasıyla gerçekleştirilen organizasyon, start-uplardan teknokentlere, platformlardan lojistik ve ödeme firmalarına kadar tüm ekosistemi bir araya getiriyor.
ETİD Başkanı Hakan Çevikoğlu, etkinliğin kapsamını ve sektördeki önemi, “E-Ticaret Haftası’nda, ilk kez yapılmasına rağmen yoğun bir ilgiyle karşılaştık. Ticaret Bakanlığımızın öncülüğünde gerçekleştirilen bu etkinlikte aslında tüm ekosistemi bir araya toplamayı başardık. Hem dernek olarak hem E-Ticaret Meclisi olarak start-uplardan teknokentlere, kullanıcıdan satıcıya, platformlardan lojistik firmalarına, ödeme sistemlerinden ürün sağlayıcılarına kadar herkesin aynı çatı altında buluştuğu çok değerli bir organizasyon oldu. Bugün ve yarın da devam edecek; herkesi bekliyoruz.” şeklinde aktardı.
Çevikoğlu, Türkiye’de e-ticaretin büyüme trendine de değinerek, “E-ticaret hacmimiz 90 milyar dolar seviyelerine ulaştı. Bu yıl artık 100 milyar dolarları konuşur hâle geleceğiz. Artış hâlâ devam ediyor; pandemi dönemindeki kadar hızlı olmasa da istikrarlı bir yükseliş var. Önümüzdeki 5–10 yıl boyunca da bu büyümenin süreceğini öngörüyoruz. Perakende açısından baktığımızda ise artık alınan her 5 üründen biri e-ticaret üzerinden satın alınıyor; yani toplam alışverişlerin yaklaşık %20’si dijital kanallarda gerçekleşiyor. Bu oranın da önümüzdeki dönemde artmasını bekliyoruz.” ifadelerini kullandı.
Yapay zekâ entegrasyonu ve uluslararası hedefler
Sektörde yapay zekâ uygulamalarının önemine vurgu yapan Çevikoğlu, e-ticaretin geleceğine dair vizyonunu şöyle paylaştı:
“Artık çağın ana kelimesi ‘entegrasyon’. Her şeyi tek başınıza üretmek zorunda değilsiniz; iş birliği içinde, entegre yapılarla sürdürülebilir büyüme mümkün. Türkiye artık sadece yurt dışından hizmet alan değil, aynı zamanda e-ticaret altyapıları ve teknoloji çözümleri sunan bir ülke konumuna geldi. Yapay zekâ uygulamalarının da hızla devreye girmesiyle birlikte bu alan daha da gelişecek. Türkiye’nin e-ticarette dünyadaki büyük oyuncular arasında yer alacağına inanıyoruz.”
Uluslararası e-ticaret hedeflerini de açıklayan Çevikoğlu, 2028’de toplam ihracatın %10’unun e-ihracattan oluşmasını planladıklarını belirtti:
“Şu an yaklaşık 8 milyar dolar seviyesindeyiz, ancak hedef 37–38 milyar dolar. Önümüzde uzun bir yol var, fakat özellikle bu yıldan itibaren artan hızla bu açığı kapatacağımıza gönülden inanıyoruz. Kullanıcılar açısından da güven konusu çok önemli. Vatandaşlarımızın alışveriş yaparken güven damgası bulunan platformları tercih etmelerini, işlem yaptıkları sitenin domain bilgilerini mutlaka kontrol etmelerini tavsiye ediyoruz. Yapay zekâ ile birlikte e-ticaret hem hızlanacak hem de daha kişiselleşecek. Kullanıcıya özel teklifler, kişiye özel alışveriş deneyimi çok daha ön planda olacak. Biz de tüm paydaşlarla birlikte bu dönüşüm için çalışmaya devam ediyoruz.”