Ege İhracatçı Birlikleri (EİB), T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından düzenlenen 11. Verimlilik Proje Ödülleri Yarışması'nda, yapay zekâ destekli dijital asistanı EiBoT – EİB Yapay Zekâ Asistanı ile önemli bir başarı elde etti. 450'yi aşkın projenin değerlendirildiği organizasyonda EİB, başvurduğu kategoride ilk altı proje arasına girerek Teşekkür Sertifikası almaya hak kazandı.
Toplam 10 kategoride 72 projenin finalist olarak belirlendiği yarışmanın ödül töreni, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır'ın katılımıyla Ankara'da gerçekleştirildi. Törende Ege İhracatçı Birlikleri'ni Genel Sekreter İ. Cumhur İşbırakmaz ile proje ekibi temsil etti.
Muhammet Öztürk: "Dijitalleşmeyi Hizmet Anlayışımızın Merkezine Yerleştiriyoruz"
Ege İhracatçı Birlikleri Koordinatör Başkanı Muhammet Öztürk, dijital dönüşümün kurumun öncelikli çalışma alanlarından biri olduğunu belirterek, EiBoT'un elde ettiği başarının bu vizyonun somut bir sonucu olduğunu ifade etti.
"İhracatçılarımıza daha hızlı, erişilebilir ve etkin hizmet sunabilmek amacıyla dijitalleşmeyi çalışmalarımızın merkezine aldık. EiBoT'un Verimlilik Proje Ödülleri'nde finale kalması da bu yaklaşımımızın önemli bir göstergesidir. Web sitemiz ve WhatsApp üzerinden 7 gün 24 saat hizmet veren yapay zekâ destekli dijital asistanımız; mevzuat, devlet destekleri, hedef pazarlar, üyelik işlemleri, eğitimler ve ihracat süreçlerine ilişkin sorulara hızlı ve doğru yanıt veriyor. Böylece hem ihracatçılarımızın bilgiye erişimini kolaylaştırıyor hem de kurumsal verimliliğimizi ve üye memnuniyetimizi artırıyoruz." dedi.
Öztürk, yapay zekâ, e-ihracat, veri analitiği ve dijital dönüşüm başlıklarının eğitim programlarının odağında yer aldığını belirterek, UR-GE projelerinde de dijital teknolojilere öncelik vermeyi sürdüreceklerini vurguladı.
EiBoT, İhracatçının Bilgiye Erişimini Hızlandırıyor
EİB Genel Sekreteri İ. Cumhur İşbırakmaz ise EiBoT'un ihracatçılara sunduğu katkıya dikkat çekerek dijital hizmet altyapısını sürekli geliştirdiklerini söyledi.
"EiBoT sayesinde üyelerimiz mevzuat, devlet destekleri, hedef pazarlar ve ihracat süreçlerine ilişkin ihtiyaç duydukları bilgilere günün her saatinde hızlı ve güvenilir biçimde ulaşabiliyor. Web sitemiz ve WhatsApp entegrasyonu sayesinde bilgiye erişim süresi önemli ölçüde kısalırken, başvuru, bilgilendirme ve takip süreçleri de çok daha verimli hale geldi." ifadelerini kullandı.
Dijital Dönüşüm Çalışmaları Genişliyor
İşbırakmaz, EİB'nin dijitalleşme çalışmalarının yalnızca yapay zekâ uygulamalarıyla sınırlı olmadığını belirterek, kurumun farklı dijital platformlarla ihracatçılara kapsamlı hizmet sunduğunu dile getirdi.
"2025 yılı boyunca EİB Kolay uygulamamız aracılığıyla 5 bin 250 firmamıza dijital destek sağladık. Evrak otomasyon sistemlerimiz, ERP altyapımız, mobil uygulamalarımız ve yeni nesil dijital hizmetlerimiz sayesinde üyelerimize tek noktadan hızlı ve kolay erişim sunuyoruz. Önümüzdeki dönemde tüm sistemlerimizi daha entegre, daha kullanıcı dostu ve veriye dayalı bir yapıya dönüştürerek dijital dönüşüm yolculuğumuzu kararlılıkla sürdüreceğiz." dedi.
Hedef Rekabet Gücünü Teknolojiyle Artırmak
Ege İhracatçı Birlikleri, dijital dönüşüm stratejisi kapsamında kurumsal dijital altyapının güçlendirilmesi, üye odaklı dijital hizmetlerin yaygınlaştırılması, veri analitiği ve yapay zekâ uygulamalarının geliştirilmesi, dijital yetkinliklerin artırılması ve uluslararası dijital ticaret platformlarıyla entegrasyon çalışmalarını sürdürüyor.
EİB, geliştirdiği teknoloji odaklı çözümlerle ihracatçıların rekabet gücünü artırmayı, hizmet kalitesini yükseltmeyi ve Türkiye'nin ihracat hedeflerine dijital dönüşüm odaklı katkı sunmayı amaçlıyor.