AWS’ten üretken yapay zekâ destekli hiper-kişiselleştirme uygulaması: “The Fragrance Lab”
AWS’in “The Fragrance Lab” uygulaması, perakendecilerin ve tüketici markalarının Amazon Nova modelleriyle müşteri sohbetlerini kişiselleştirilmiş ürünlere ve çok formatlı pazarlama kampanyalarına nasıl hızla dönüştürebildiğini gösteriyor.
Amazon Web Services (AWS), üretken yapay zekâ çözümlerinin perakende, paketlenmiş tüketim ürünleri (CPG) ve reklamcılık sektörlerinde işletmeler için neler yapabileceğinin uygulamalı bir örneğini paylaştı. Markalar, Amazon Bedrock üzerinde yürütülen Amazon Nova temel modelleriyle hiper-kişiselleştirilmiş fiziksel ürünleri ve uçtan uca pazarlama kampanyalarını gerçek zamanlı olarak hayata geçirebiliyor.
AWS’in İstanbul’da gerçekleşen AWS Cloud and AI Day Türkiye etkinliğinde sergilediği, interaktif bir uygulama alanı olan “The Fragrance Lab,” konuşma odaklı yapay zekâ ve multimodel temel modellerin ürün formülasyonu ile içerik oluşturma sürecini haftalar veya saatlerden dakikalara indirebildiğini gösterdi. Konuklar, sesli iletişim modeli Amazon Nova 2 Sonic ile konuşarak kişilikleri, tercihleri hakkında bilgi paylaştı. Nova Pro, konuşmayı analiz etmesinin ardından özel bir koku formülü önerdi ve alandaki bir parfümör bu karışımı elle hazırlayarak gerçek bir parfüme dönüştürdü. Sonrasında konuklar Amazon Bedrock’taki yaratıcı modelleri kullanarak ikonik lüks kampanyalardan esinlenen özel bir pazarlama içeriği veya reklam oluşturdu. Sürecin sonunda tüm konuklar alandan kendilerine özel bir parfümün yanı sıra oluşturdukları dijital pazarlama içeriklerine erişebilecekleri kişiselleştirilmiş galerinin QR kodu ile ayrıldı.
Amazon Nova ile hiper-kişiselleştirme
Çözüm, Amazon Bedrock bünyesindeki birden fazla Amazon Nova modelini bir araya getiriyor. Böylece ilk sesli etkileşimden somut ürün formülasyonuna ve dinamik reklam üretimine kadar uzanan bütünleşik bir iş akışı sunuyor:
- Amazon Nova Sonic ile konuşma odaklı etkileşim: Amazon Nova Sonic; kullanıcı tercihlerini yönetmek, kişilik özelliklerini almak ve etkileşim boyunca bağlamı korumak için özel araç entegrasyonlarından yararlanarak müşterilerle doğal bir şekilde etkileşime giriyor.
- Amazon Nova Pro ile akıl yürütme ve formülasyon: Amazon Nova Pro, özellikleri analiz etmek ve anahtar kelimeleri çıkarmak için kullanıcı girdilerini Almayla Artırılmış Üretim (RAG) mimarisini kullanarak işliyor. Kişiye özel koku notaları gibi benzersiz ürün bileşimlerini dakikalar içinde otomatik olarak tanımlıyor.
- Amazon Nova Canvas ile yaratıcı görseller: Amazon Nova Canvas, müşterilerin ruh hali, tonlama veya ortam gibi tercihlerine göre uyarlanmış özel koku kimliği görselleri, ürün isimleri, sloganlar ve “içindekiler” listesi dahil olmak üzere üst düzey, markayla uyumlu görsel varlıklar üretiyor.
- Amazon Nova Reel ile dinamik video içeriği: Amazon Nova Reel, üretilen statik görselleri tüketicilerin anında indirebileceği, kişiselleştirebileceği ve paylaşabileceği özelleştirilmiş, yayına hazır video içeriklerine dönüştürüyor.
Perakende ve tüketici pazarlarında ölçeklendirme
“The Fragrance Lab,” üretken yapay zekâ teknolojilerinin yapabileceklerini kişiye özel koku üretimi üzerinden göstermiş olsa da uygulamanın temelini oluşturan mimari cilt bakımı ve kozmetik, moda ve giyim, yiyecek ve içecek, ev yaşam ürünleri ile wellness gibi çeşitli kategorilerdeki kurumsal markaların da faydalanabileceği bir çerçeve sunuyor. Sesli etkileşim, akıllı ürün mantığı ve otomatik multimodel kampanya üretimini bir araya getiren üretken yapay zekâ, markaların müşteri etkileşimini iyileştirmesine ve kişiye özel ürünleri daha hızlı bir şekilde pazara sunmasına yardımcı oluyor.