Akbank, 2026 yılı iletişim stratejisinde; güveni, yenilikçi teknolojileri ve müşteri odaklı yaklaşımı bütüncül bir yapı içinde ele alıyor. Serenay Sarıkaya’nın rol aldığı yeni imaj filmiyle banka, “Akbanklıları kim durdurabilir?” mesajını, her koşulda müşterisinin yanında olma anlayışının doğal bir sonucu olarak konumlandırıyor.Akbank, yeni yıla “Akbanklıları Kim Durdurabilir?” mesajı etrafında şekillenen reklam filmiyle giriş yaptı. Bankanın stratejisinin temelini; teknolojide liderlik, insan için teknoloji yaklaşımı, öncü ve güven veren banka kimliği ile müşteri odaklılık oluşturuyor. Yeni kampanya kapsamında marka, güven temelli hizmet anlayışını ve insanı merkeze alan teknolojik altyapısını görünür kılıyor.
Akbank Marka ve İletişim Başkanı Beril Alakoç, yeni dönem iletişim vizyonunu şu sözlerle değerlendirdi:
“Akbank’ta, ‘müşterilerinin her zaman yanında olan banka olmak’ odağıyla çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu bizim için bir idealden öte; insan emeği, güven, teknoloji ve güçlü kurum kültürüyle her gün yeniden inşa ettiğimiz bir gerçeklik. Bu yıl iletişim çalışmalarımızın merkezine yerleştirdiğimiz ‘Akbanklıları kim durdurabilir?’ mesajı; hızımıza, verimliliğimize, kişiselleştirilmiş hizmetlerimize, insan odaklı yaklaşımımıza ve güvenilirliğimize vurgu yapıyor. Bu güçlü değerlerin arkasında Türkiye’nin dört bir yanında görev yapan binlerce Akbanklı’nın emeği, 7/24 çalışan sistemlerimiz, yapay zekâ destekli çözümlerimiz ve sağlam dijital altyapımız bulunuyor. Akbank’ın müşterilerine yol açan, güven veren ve sürdürülebilir büyümeye katkı sunan marka duruşunu güçlendirerek devam edeceğiz.”
Operasyonel Gerçeklikten Marka Hikâyesine
“Akbanklıları kim durdurabilir?” söylemini merkezine alan yeni imaj filmi, bankanın “Senin Yanında Akbank” ve “Güven Veren Banka” vaatlerini somut bir operasyonel gerçeklik olarak ele alıyor. Bankacılığı hayatın her anına eşlik eden bir güç olarak anlatan film; Akbank genel merkezi ve şubelerinden üretimin sürdüğü fabrikalara, kritik karar anlarından günlük yaşamın temposuna kadar uzanan bir hikâye sunuyor. Serenay Sarıkaya’nın yer aldığı filmde açılan kapılar, yanan ışıklar ve kesintisiz hareket; Akbank’ın müşterilerine sunduğu sürekli destek ve hizmet anlayışını simgeliyor.